Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Новости компании
09.06.2023
Новый производственный корпус компании IEK GROUP начал работу в Ясногорске
Мы это сделали! Новый производственный корпус в Ясногорске, Тульской области, введен в эксплуатацию. Инвестиции в строительство и оборудование составили 1,3 млрд рублей. Компания ожидает окупить вложения через 4 года. Полная загрузка производственных мощностей нового цеха ожидается уже к концу 2023 года, что обусловлено растущим спросом со стороны российских потребителей.
09.06.2023
Как осветить парк или здание? Узнаем на вебинаре «Архитектурно-парковое освещение» – 22 июня в 10:00 (мск)Освещение парка или здания — не только эстетическая, но и серьезная техническая задача, решение которой обсудим на вебинаре «Архитектурно-парковое освещение от LEDEL®, FEREKS®, IEK Lighting®».
